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在深化落实创建全国文明城市工作中，为了使社区干部及时掌握社情民意，身在岗、心到位，真正“身”入居民，牢固树立全心全意为居民群众服务的思想，更好的为居民服务，新花园社区开展“进万 家门听万家言知万家事解万家难暖万家心”活动。 社区干部在入户走访过程中，结合全程代办制和流动人口服务管理的相关制度，详细记录包括扶贫帮困、低保动态管理、计划生育、居民家庭成员变动和流动人口服务管理、就业、重点人口思想现实动态等方面的内容，在走访中碰到居民有困难，能解决的当场解决；不能当场解决的，就反馈到社区党支部，联系相关部门解决；即使一时没有条件解决的，也及时向居民反馈并解释清楚，取得居民谅解。走访结束后，对走访的内容进行整理后写入民情日志，对居民反映的热点难点问题给予及时解决，对登记的新居民信息录入智慧街区系统。 通过此次活动，社区干部掌控了网格内的社情动态，拉近了社区干部与居民之间的距离，得到了广大居民群众的一致称赞和好评，民情日志也成为社区干部连民心、听民声、解民忧的有效载体。 来源：城镇街道办 |
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