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一次性告知制度。对于前来办事的社区居民实行一次性告知制度，当社区居民咨询的事项属于社区业务范围时，必须按政策法规及文件规定，一次性清楚地告知咨询事项的办理程序、办理手续、办理时限，不属于社区业务范围的，要清楚地告知应找哪个部门办理。 限时办结制度。优化流程，精简环节，缩短时限。所有办理事项必须在公开承诺时限内办结；逐事项逐环节明确标准时间和责任人；各窗口办理事项的法定条件、程序等依法变更时，应及时向社会公布。 办事公开制度。街道和各社区悬挂“工作人员一览表”，公开办公人员的身份、社区办公人员的岗位职责。悬挂牌匾，展示社区的办事流程、办事要求、办结时限和所需申报材料等，实现办公透明化。 来源：城镇街道办 |
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关键词：制度 的 社区 办理 事项 |
