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信访预测。抓好矛盾纠纷预防排查,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。安排专人担任信息员，及时将矛盾纠纷排查结果汇总，报分管领导。明确责任。出现信访问题,第一责任人主动介入,明确领导包案责任。及时有效解决信访突出问题。全面实行首问负责制、限时办结制。近两月共收到信访件25件，结案率达80%。及时回访。对群众反映的问题，第一时间调查处理，尽快结案，针对已经解决结案的信访案件，组织人员实行逐一“再回访”，确保已结案件不反弹。 来源：住建局 |
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关键词：信访 结案 一 及时 矛盾 |
