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自“智慧街区”建设工作开展以来，电厂社区网格长勤奋务实，踏实肯干，逐步实现了“网格管理员”到“群众服务员”的转变，全力打造“五心”幸福社区。 一是“暖心”。网格长在“一日双巡”工作中，到独居老人家中，陪老人聊天，了解老人近来的身体状况及生活状况，帮助老人做家务，并嘱咐老人有什么问题就拨打社区服务热线，社区会尽力帮助解决。 二是“爱心”。把留守儿童、空巢老人、困难家庭和残疾人当作重点服务对象，为他们提供家政服务、生活救助、情感陪护等服务。 三是“安心”。网格长每天对小区内环境卫生、矛盾纠纷、安全隐患、治安情况等进行巡查，发现问题能处理的及时处理，权利范围内处理不了的第一时间上报相关部门协调解决。 四是“舒心”。结合辖区居民的兴趣爱好，定期组织开展书画展览、文体活动、才艺展示、节日庆祝等集体活动。同时，社区图书室、舞蹈室、书画室工作日全天免费开放，居民可根据自己的爱好和时间进行活动。 五是“齐心”。定期组织楼院长、居民代表召开会议，集中讨论社区建设工作及居民反映的热点难点问题，总结经验、查摆问题，明确整改方向。 来源：城镇街道办 |
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关键词：社区 服务 的 老人 居民 |
