凝心创建文明家园 聚力打造和谐社区

2016-02-29 11:34:32
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  近年来,新花园社区在上级民政部门亲切指导和区委、区政府的正确领导下,以社区党建为核心,以创建和谐文明社区为目标,以拓展服务为重点,以创新活动为载体,不断夯实工作基础,全力推进和谐示范社区建设。社区先后荣获“全国和谐示范社区”、“全国减灾示范社区”、“全省创先争优先进基层党组织”、“河北省科普示范社区”、“市十佳卫生示范社区”、“市先进社区”、“五型社区”等荣誉。一、基本情况新花园社区地处下花园区北部,辖区面积1.6平方公里,东起杨树沟路,西至政府西路,南起溪禹东街,北至110国道。辖区内以楼宇为主,有居民小区7个,楼房81栋,现入住居民2723户,6931人,驻社区单位15个,直管党员65名,下设2个党支部,工作人员共10人。二、强化领导,发挥基层组织作用1、健全组织网络。建立了以“社区党总支—社区党支部—社区党小组”为主线的三级组织管理体系,新花园社区党总支,下设2个党支部,11个网格党小组,配有42个网格信息员,建立了网格信息数据库,积极开展党组织网状管理服务,实现了“社区有网,网中有格,格中定人,人负其责”的管理格局。 2、加强党员教育。将开展丰富多彩的活动作为加强党性教育的重要途径,坚持每季度组织党员召开一次座谈联谊会、观看一部廉政党课教育片,在“七一”党的生日到来之际,组织开展了“喜迎十八大,乐看花园新变化”领略花园自然风光户外活动,在世界节水日,组织党员、群众开展捡白色垃圾和“建设水花园、从我做起”活动,通过活动的开展,使社区党组织的凝聚力不断增强。 3、推动资源共享。充分挖掘辖区资源,搭建社区建设平台,与共建单位签订《共驻共建协议》,召开党建联席会2次,共同探讨、解决社区建设的热点、难点问题,与驻社区单位联合开展了参观城区规划鸟瞰图,慰问贫困党员、群众,义诊等活动,营造全方位参与社区建设的良好氛围。 4、发挥带头作用。坚持“核心在组织、专心抓党员、热心办实事、真心换民心”的工作思路,制定了党代表、人大代表、政协委员到社区联系居民制度,把党的工作落实到暖民心、稳民心、得民心上。以“大讨论”、“学、访、改、促”活动为契机,通过召开民情恳谈会,让各级领导与群众面对面交流,听取民意,征集民情,为社区居民解决各种工作生活问题60余起。二、齐抓共管,推进居民民主自治1、建立民主议事制。定期召开居民代表大会、协商议事会,听取居民对社区建设的意见、建议,将与居民关心的热点、难点问题协商解决,经过居民议事决定了社区绿化、新建社区办公用房规划、社区老年协会成立、举办“美丽花园大舞台、幸福社区天天唱”活动等各项事务13项,共收集社区建设类、服务类、管理类、文化类、党建类等合理化建议30余条。 2、推行“六位一体”。社区党组织发挥组织引导作用,率先在桃源小区成立了业主委员会,创新性的开展了自承自制式物业管理模式,由业主委员会成员承包小区物业,社区志愿者配合开展志愿活动,社区党组织和相关单位实行监督,通过这种模式,加强了物业与业主委员会联系,减少了两者的矛盾,为我区物业管理工作提供了新的途径。三、以人为本,提升社区服务水平1、严格服务制度。制定了早8点晚6点错时上下班制度、AB岗、首问责任、上门走访、公章管理、岗位责任、社区工作“拉帮带”等工作制度,明确工作程序,接受群众监督。 2、完善服务设施。为了更好地服务居民,将社会救助、综治维稳,劳动保障,人口计生等业务整合在一站式大厅,年内开展服务达两千余次,为居民发放“连心卡”2160张、“服务便条”230张,成立了一站式领导小组,配备了协管员,电脑8台、打印机3台,安装了宽带等信息化设施,满足了社区居民的不同需求,提供了全方位服务。为满足居民群众的各项要求,于2012年新建新花园社区服务中心,建筑面积1500平方米,实行“零距离”开放服务,室外场地全天开放,室内设居民议事厅、党员活动室、文化活动中心、群众工作室、社区工作室、健身室、四点半课堂、圆梦工作室、百家展厅等场所,可满足居民多方面的需求。 3、健全服务体系。为给居民提供全方面便民服务,社区与有关单位、个人联系,积极开展便民网点建设,现辖区内有储蓄所、社区卫生站、理发店、小超市等公共服务网点共85个,分布于辖区中心位置,布局合理,形成了社区方便快捷的生活服务圈。 4、多样服务形式。开展了“节日慰问暖民心”活动,母亲节开通了“亲情电话连线”活动,为辖区内的农民工免费提供电话,让他们为远方的母亲送上爱的祝福;在助残日,带行动不便的残疾人外出观赏花园的美丽风景,圆了他多年的出游梦;在儿童节,为患病儿童徐子帆送去了文具、书包、图书和美好的祝福;在端午节,为贫困老人送上了工作人员亲手制作的五彩香包、粽子及慰问品;九九重阳节,为敬老院老人送去了一台精彩演出。四、搭建平台,打造社区文化品位1、丰富多彩的文艺活动。组建了文艺队、腰鼓队、书画小组、合唱团等队伍,成立了花园之星志愿者协会、空竹协会、花园户外蓝天救援队、摄影协会和作家协会5支社群团体。先后开展了元宵节合唱、乒乓球友谊赛、职工运动会、居民趣味运动会、腰鼓队演出、书画摄影作品展、手工艺作品展等一系列活动,极大地活跃了群众的业余文化生活。 2、健康向上的文化教育。以社区市民学校为载体,开展居民教育活动,邀请社区老党员、民警、司法人员、区机关工委的领导,为社区居民和青少年开展健康知识、爱国主义、禁毒教育、“六五”普法等知识讲座,通过各类宣传教育活动的开展,引导居民树立正确的人生观、价值观。五、拓展服务,创新服务特色工作1、推行“五零”服务模式在深入开展解放思想大讨论活动中,一站式服务大厅全面改进和提高服务质量,推行服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”的“五零”服务。 2、编制彩色字典社区对辖区80岁以上老人、大病家庭、上学困难家庭、残疾家庭、单亲家庭、困难职工、两劳人员等不同类型居民编制成彩字典,用不同的颜色代表不同的居民。平时为他们解决生活上的困难,节日期间对他们进行慰问,使他们感受到温暖。 3、“民情流水线”工程开通了“民情电话”、社区QQ群、社区微博,打造社区“民情流水线”,面向居民发放了民情连心卡、便民服务卡、便民服务手册,在各网格悬挂了“民情百宝箱”,实行了“一把手”大接访制度,畅通民情渠道,访民情、听民意、帮民困,解决居民反映的低保、就业、医疗卫生等民声问题,做到了社区居民的意见有人听取,困难有人关注,生活有人关心。六、整治卫生,建设优美环境积极响应我区打造“京西北现代生态田园城市”的安排部署,将社区定位于“创建绿色生态社区”。一是开展集中志愿行动。在环境清洁日开展了集中行动,对辖区3条小街巷及花池进行了集中清扫,清理死角垃圾1处,花池8个,对星河湾路段进行了集中清理工作。二是扎实开展创建工作。利用社区QQ群、入户走访、发放宣传材料等宣传形式,将“创建绿色生态社区”宣传到居民中,提高居民爱护环境、净化环境的意识。三是制定监督管理制度。安排专人对街巷卫生进行管理、监督检查,发现死角垃圾、二次清运不干净的情况及时联系、及时清理,实现辖区小街巷的全天候整洁。七、加强综合治理,确保治安良好为维护社区的安宁,营造安民环境,成立了以社区书记为组长的领导小组,健全了各项规章。一年来,接待居民来访12起,解决来访12件,调解成功率100%。在十八大安保及全国“两会”安保工作中,社区制定工作预案,加强对重点户、重点人群的排查,实行24小时值班制,随时掌握各方面信息,并做好上传下达。成立社区治安义务巡逻队,在网格间开展治安巡逻,确保了辖区治安稳定。社区工作虽取得了一定成绩,但还有很多需要我们努力,今后我们将在党的十八大精神鼓舞下,立足实际、大胆实践、求真务实、积极探索社区建设的新路子,真正把新花园社区打造成为温馨和谐的标准化社区。 (下花园区城镇街道办事处新花园社区)

关键词:社区 ldquo rdquo 服务 居民

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责任编辑:王萍

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